Monsieur Mallard, il est crucial pour le bien public d'informer vos futurs victimes qu'un règlement à l'amiable ne trouve pas son terme avec votre entreprise après 4 ans de patience :
" En février 2020, la société SCOP ALTER ENERGIES fournit et pose un insert de marque NORDICA
INSERTO 100 CRYSTAL – VENTILO avec conduit de fumée suivant facture n°FA20-1053 datée du
17/03/2020 pour un montant total de 4 057,23 € TTC.
Le marché a entièrement été soldé.
Depuis l'installation, l'insert est inutilisable car ce dernier dégage une odeur chimique. La société SCOP ALTER ENERGIES, aurait reconnu le problème mais ne propose aucune solution"
"En vue de la résolution amiable du litige, Monsieur Lara a pris l’initiative de se rapprocher de sa compagnie de protection juridique."
"→ Déclarations et position de la société SCOP ALTER ENERGIES : Monsieur MALLARD précise être réintervenu plusieurs fois notamment pour le remplacement du déflecteur qui avait fendu dans le cadre de la garantie. Il m’informe que depuis l’hiver dernier, il a été constaté une odeur chimique qui se dégage de l’installation.
Monsieur MALLARD affirme qu’il n’y a pas de sortie d’air vers l’extérieur et que l’humidité du sous-sol n’a pas été contrôlée par la SCOP ALTER ENERGIES.
Il ajoute selon lui que le problème provient d’un défaut de l’appareil.
→ Déclarations et position de la société fournisseur de l'insert:
Monsieur B. précise qu’il aurait fallu installer un tuyau isolé pour éviter ce dégagement d’odeur par chauffe.
Il m’informe que le renouvellement d’air frais pour l’appareil ne se fait pas correctement. Le tirage ne se fait pas normalement du fait de la présence du conduit d’extraction de fumée non isolé.
→ Déclarations et position du confrère :
Monsieur E. précise que l’installation présente une entrée d’air humide en provenance du sous-sol de l’habitation.
Il m’informe que le conduit d’extraction de fumée doit être isolé ou remplacé et qu’il convient d’installer un conduit d’arrivé d’air via le mur extérieur.
Monsieur E. affirme que ses deux problématiques doivent pouvoir être écartée pour trouver la cause exacte du désordre.
Il ajoute clairement que l’ouvrage réalisé par la SCOP ALTER ENERGIES porte une atteinte à la sécurité des personnes vivant dans l’habitation."
Extrait du rapport d'expertise/ SCOP ALTER ENERGIES / assureur RCD de SCOP ALTER ENERGIES./fournisseur (pour ne pas le nommé)/ VICTIME